收银台是一个店铺的核心功能之一,也是老板们较关心的地方。这里店铺盈利之窗,很多店铺收银台设计其实背后暗藏玄机,生意好是有迹可循的。 首先是收银台的摆放位置,虽然我们生活中见到的多数店铺收银台都在店门口,但这并不是一的选择。不同的店铺会有不同的合理方案,大致上我们可以将位置分为店铺的前中后三个大致分布段位。 适合前段布局的店铺类型有: 1. 面积小,单品数量多,单品体积小,营业员数量少的店铺。因为这类型的店铺人员少,商品易丢失,我们将收银台设计在前段位置的话,可以更好起到防损作用,监控全店情况。 2. 店铺经营类型非常需要营业员的推荐参与的,这类型店铺的销售核心是人,所以收银台设置在前段靠门位置,可以更好的**时间与来客打招呼以及送客,从接待时间和空间的角度来优化这个人与人接触的过程。 适合中端布局的店铺类型有: 1. 店铺面积较大,比较宽敞,店铺人流量高,买单结账压力大的店铺。这类型店铺在空间尺寸合适的情况下,面对结账排队压力,尽可能不要收银台设置在前段,造成入口处的拥堵,影响还未进店客户进店欲望。很多店铺由于结账压力大,收银台设置在门口位置,导致门口排长队,里面却空空的,外面的人看见门口排队就不进去了,变成每隔一段时间门口堵一次,外面的人不进来,里面空一段时间,等排队队伍消化完了,再如此循环,造成店面全天运营不平衡。 2. 店铺门口有向外展示的功能需求,店铺后段偏功能型,非偏销售的,也适合布局中端。前段做展示引流,后段偏向功能,中部做销售。 适合后段布局的店铺类型有: 1. 店铺很狭长的小店,这类店铺如果收银台设置太靠前,会影响到客户进店欲望。因为狭长本就很压抑,再加上收银台堵门加重这种心理。这类店铺收银台布局在后段,可以在视觉上缩短店铺长度,有利于客户进店一些。 2. 想让客户更多的浏览完整店铺路线,增加客单金额的大店,收银台设置在后段,那些在前段挑选了商品的顾客,就必须走到后面去买单。这个往返过程中,会增加购买几率。 除了位置摆放讲究之外,收银台还有一个重要的功能就是增加计划外购买的销售位置。 客户买单的时候在这里停留较久,如果将收银台区域的特卖展示功能设计好,很有可能这里能提供全店20%的销售额。 长沙店面设计中的每一个细节都是影响销售的条件,收银台尤为重要。